用户服务条款（EULA）

最后更新日期：2025 年 1 月 5 日

欢迎使用 Fluent Friends。

本《用户服务条款》（以下简称“本条款”）适用于您对 Fluent Friends 移动应用、网站及相关服务（统称“服务”）的访问和使用。

一旦您访问或使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款的约束。如您不同意本条款的任何内容，请勿使用本服务。

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一、关于 Fluent Friends

Fluent Friends 是一款基于人工智能的英语学习平台，提供英语对话练习、学习内容、阅读材料、词汇工具以及 AI 反馈等功能，旨在辅助语言学习。

本条款构成您与 广州智慧语言文化有限公司（以下简称“我们”“Fluent Friends”或“本公司”）之间具有法律约束力的协议。

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二、使用资格

• 您必须 年满 13 周岁 方可使用本服务。
• 本服务 并非面向儿童 提供。
• 如您未满 18 周岁，须在父母或法定监护人的许可和指导下使用本服务。

如我们发现用户不符合上述条件，有权暂停或终止其账号使用权限。

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三、账号与安全

使用部分功能时，您需要注册账号。

您同意并确认：

• 您有责任妥善保管账号及登录凭证
• 您账号下发生的所有行为均由您本人负责
• 您提供的信息应真实、准确、完整

如发现账号存在异常或安全风险，请及时联系我们。

如账号存在滥用、违规或安全隐患行为，我们有权对账号采取限制、暂停或终止措施。

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四、服务使用许可

我们授予您一项 有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，仅用于 个人、非商业用途的学习目的 使用本服务。

您不得：

• 对服务进行反向工程、反编译、修改或传播
• 将服务用于任何非法、有害或欺诈行为
• 绕过或破坏服务的安全或技术限制
• 使用自动化方式干扰或抓取服务内容

除本条款明确授予的权利外，其他所有权利均归 Fluent Friends 所有。

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五、订阅、付款与兑换码

5.1 Apple 应用内购买

部分功能需通过付费订阅解锁。

• 所有付款均由 Apple App Store 通过您的 Apple ID 处理
• 订阅将在到期时自动续费，除非您主动取消
• 您可在 Apple ID → 订阅 中管理或取消订阅

我们不会收集或保存您的完整支付信息。

5.2 兑换码

部分功能可能通过 官方兑换码 的形式提供，兑换码可通过 Fluent Friends 的官方渠道（如小红书、抖音、视频号等）购买。

兑换码：

• 可能存在使用期限或使用条件
• 原则上不可退款或兑换现金（法律另有规定的除外）
• 具体规则以兑换说明为准

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六、AI 生成内容说明

本服务使用人工智能技术生成：

• 对话回复
• 语言纠错与反馈
• 翻译、解释及学习辅助内容

您理解并同意：

• AI 生成内容可能存在不准确或不完整的情况
• 所有 AI 内容 仅用于学习与参考目的
• AI 输出不构成任何专业、学术、法律或医疗建议

您应自行判断并合理使用 AI 生成内容。

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七、用户内容

7.1 您提供的内容

在使用服务过程中，您可能会提交：

• 文本内容
• 语音内容
• 图片内容

您仍然保留对上述内容的所有权。

同时，您同意授予我们一项 有限许可，仅用于 为您提供本服务所必需的处理行为（包括 AI 回复生成及功能实现）。

7.2 不用于模型训练

我们 不会将用户提供的文本、语音或图片内容用于 AI 模型训练。

7.3 内容管理

如用户内容违反本条款或相关法律法规，我们有权：

• 删除相关内容
• 对账号采取限制或终止措施

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八、使用规范

您承诺在使用服务过程中不从事以下行为：

• 上传违法、有害、辱骂性或误导性内容
• 骚扰、威胁或冒充他人
• 干扰服务的正常运行
• 试图未经授权访问系统或数据

如发生违规行为，我们有权采取相应处理措施。

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九、知识产权

本服务中的所有内容，包括但不限于：

• 软件与代码
• 用户界面与设计
• 文本、音频、图像及品牌标识

均归 Fluent Friends 或其合法权利人所有，并受相关法律保护。

未经书面许可，您不得复制、传播或以其他方式使用上述内容。

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十、账号注销与终止

10.1 账号注销

您可随时通过应用内功能申请删除账号。

10.2 服务终止

如您：

• 违反本条款
• 从事违法或有害行为
• 滥用服务功能

我们有权暂停或终止您对服务的访问权限。

账号终止后，您对服务的使用许可将立即失效。

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十一、免责声明

本服务按“现状”和“可获得”的方式提供。

在法律允许的最大范围内，我们不对以下事项作出保证：

• AI 内容的准确性或完整性
• 服务的不间断或无错误运行
• 特定用途的适用性

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十二、责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 我们不对任何间接、附带或后果性损失承担责任
• 我们的总责任不超过您在提出索赔前 12 个月内实际支付的费用总额

如适用法律不允许部分责任限制，则相关条款可能不适用。

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十三、条款变更

我们可能不时更新本条款。

如变更内容对您产生重大影响，我们将依法进行提示。 您在条款更新后继续使用服务的，视为接受更新后的条款。

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十四、适用法律

本条款适用 中华人民共和国法律（不含冲突法规则），但法律另有强制性规定的除外。

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十五、联系我们

如您对本条款或服务有任何疑问，请联系我们：

Fluent Friends 客服支持
邮箱： support@fluentfriends.cn
官网： https://fluentfriends.cn