用户服务条款(EULA)

最后更新日期:2025 年 1 月 5 日

欢迎使用 Fluent Friends

本《用户服务条款》(以下简称“本条款”)适用于您对 Fluent Friends 移动应用、网站及相关服务(统称“服务”)的访问和使用。

一旦您访问或使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意受本条款的约束。如您不同意本条款的任何内容,请勿使用本服务。


一、关于 Fluent Friends

Fluent Friends 是一款基于人工智能的英语学习平台,提供英语对话练习、学习内容、阅读材料、词汇工具以及 AI 反馈等功能,旨在辅助语言学习。

本条款构成您与 广州智慧语言文化有限公司(以下简称“我们”“Fluent Friends”或“本公司”)之间具有法律约束力的协议。


二、使用资格

  • 您必须 年满 13 周岁 方可使用本服务。
  • 本服务 并非面向儿童 提供。
  • 如您未满 18 周岁,须在父母或法定监护人的许可和指导下使用本服务。

如我们发现用户不符合上述条件,有权暂停或终止其账号使用权限。


三、账号与安全

使用部分功能时,您需要注册账号。

您同意并确认:

  • 您有责任妥善保管账号及登录凭证
  • 您账号下发生的所有行为均由您本人负责
  • 您提供的信息应真实、准确、完整

如发现账号存在异常或安全风险,请及时联系我们。

如账号存在滥用、违规或安全隐患行为,我们有权对账号采取限制、暂停或终止措施。


四、服务使用许可

我们授予您一项 有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,仅用于 个人、非商业用途的学习目的 使用本服务。

您不得:

  • 对服务进行反向工程、反编译、修改或传播
  • 将服务用于任何非法、有害或欺诈行为
  • 绕过或破坏服务的安全或技术限制
  • 使用自动化方式干扰或抓取服务内容

除本条款明确授予的权利外,其他所有权利均归 Fluent Friends 所有。


五、订阅、付款与兑换码

5.1 Apple 应用内购买

部分功能需通过付费订阅解锁。

  • 所有付款均由 Apple App Store 通过您的 Apple ID 处理
  • 订阅将在到期时自动续费,除非您主动取消
  • 您可在 Apple ID → 订阅 中管理或取消订阅

我们不会收集或保存您的完整支付信息。

5.2 兑换码

部分功能可能通过 官方兑换码 的形式提供,兑换码可通过 Fluent Friends 的官方渠道(如小红书、抖音、视频号等)购买。

兑换码:

  • 可能存在使用期限或使用条件
  • 原则上不可退款或兑换现金(法律另有规定的除外)
  • 具体规则以兑换说明为准

六、AI 生成内容说明

本服务使用人工智能技术生成:

  • 对话回复
  • 语言纠错与反馈
  • 翻译、解释及学习辅助内容

您理解并同意:

  • AI 生成内容可能存在不准确或不完整的情况
  • 所有 AI 内容 仅用于学习与参考目的
  • AI 输出不构成任何专业、学术、法律或医疗建议

您应自行判断并合理使用 AI 生成内容。


七、用户内容

7.1 您提供的内容

在使用服务过程中,您可能会提交:

  • 文本内容
  • 语音内容
  • 图片内容

您仍然保留对上述内容的所有权。

同时,您同意授予我们一项 有限许可,仅用于 为您提供本服务所必需的处理行为(包括 AI 回复生成及功能实现)。

7.2 不用于模型训练

我们 不会将用户提供的文本、语音或图片内容用于 AI 模型训练

7.3 内容管理

如用户内容违反本条款或相关法律法规,我们有权:

  • 删除相关内容
  • 对账号采取限制或终止措施

八、使用规范

您承诺在使用服务过程中不从事以下行为:

  • 上传违法、有害、辱骂性或误导性内容
  • 骚扰、威胁或冒充他人
  • 干扰服务的正常运行
  • 试图未经授权访问系统或数据

如发生违规行为,我们有权采取相应处理措施。


九、知识产权

本服务中的所有内容,包括但不限于:

  • 软件与代码
  • 用户界面与设计
  • 文本、音频、图像及品牌标识

均归 Fluent Friends 或其合法权利人所有,并受相关法律保护。

未经书面许可,您不得复制、传播或以其他方式使用上述内容。


十、账号注销与终止

10.1 账号注销

您可随时通过应用内功能申请删除账号。

10.2 服务终止

如您:

  • 违反本条款
  • 从事违法或有害行为
  • 滥用服务功能

我们有权暂停或终止您对服务的访问权限。

账号终止后,您对服务的使用许可将立即失效。


十一、免责声明

本服务按“现状”和“可获得”的方式提供。

在法律允许的最大范围内,我们不对以下事项作出保证:

  • AI 内容的准确性或完整性
  • 服务的不间断或无错误运行
  • 特定用途的适用性

十二、责任限制

在法律允许的最大范围内:

  • 我们不对任何间接、附带或后果性损失承担责任
  • 我们的总责任不超过您在提出索赔前 12 个月内实际支付的费用总额

如适用法律不允许部分责任限制,则相关条款可能不适用。


十三、条款变更

我们可能不时更新本条款。

如变更内容对您产生重大影响,我们将依法进行提示。 您在条款更新后继续使用服务的,视为接受更新后的条款。


十四、适用法律

本条款适用 中华人民共和国法律(不含冲突法规则),但法律另有强制性规定的除外。


十五、联系我们

如您对本条款或服务有任何疑问,请联系我们:

Fluent Friends 客服支持
邮箱: support@fluentfriends.cn
官网: https://fluentfriends.cn

陈莉莉

@lilychen

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小梅

@小梅

短篇故事使学习变得有趣和轻松!
陈莉莉

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小梅

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吴大卫

@davidwu

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邓文斌

@凯文唐

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吴大卫

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